Gepubliceerd op donderdag 2 okt 2025 om 12:37 uur
Steeds meer klanten zoeken online naar informatie van openingsuren tot productaanbod. Om iedereen vlot te bereiken – ook mensen met een beperking – is het belangrijk dat uw website toegankelijk is. Een toegankelijke website betekent dat iedereen, ongeacht leeftijd, beperking of toestel, de inhoud kan vinden en gebruiken.
Waarom is dit belangrijk?
- U bereikt meer klanten, ook mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking.
- Toegankelijkheid verbetert de gebruiksvriendelijkheid voor álle bezoekers. Een toegankelijke site is gebruiksvriendelijker voor álle bezoekers
- U geeft uw zaak een inclusieve en klantvriendelijke uitstraling. U geeft uw zaak een gastvrije en klantgerichte uitstraling
- De overheid zet sterk in op digitale inclusie, en handelaars spelen daar een belangrijke rol in.
Praktische richtlijnen om mee te starten:
- Gebruik duidelijke teksten: vermijd vakjargon, schrijf kort en begrijpelijk.
- Contrasten en kleuren: zorg dat tekst goed leesbaar is tegenover de achtergrond.
- Afbeeldingen: voeg steeds een korte beschrijving toe (alt-tekst).
- Navigatie: maak menu’s overzichtelijk en gebruik logische titels.
- Toetsenbordbediening: zorg dat alle functies ook zonder muis bereikbaar zijn.
- Video’s: voorzie ondertitels en eventueel een transcript.
- Mobielvriendelijk: test of uw website goed werkt op smartphone en tablet.
Meer weten?
Op de website van Digitale toegankelijkheid van Vlaanderen kan je meer info vinden.
Een toegankelijke website is niet alleen een wettelijke en maatschappelijke verantwoordelijkheid, maar vooral een investering in klanttevredenheid en bereik.
Kort samengevat:
Een toegankelijke website zorgt ervoor dat iedereen uw zaak online kan vinden en gebruiken , dat levert u tevreden klanten en een groter bereik op.

