Opgelet: valse facturen van De Watergroep in omloop

Dit nieuwsbericht is niet actueel.

De Watergroep (grote weergave)
De Watergroep kreeg van enkele klanten de melding dat er momenteel valse facturen de ronde doen. Kreeg je een e-mail van afzender 'Watergroep' in je mailbox met als onderwerp 'Eind jaarafrekening' of 'De jaarrekening'? Wissen!
 
Deze e-mail is een typisch geval van een frauduleuze e-mail via 'phishing' (te herkennen aan persoonlijk e-mailadres, buitenlands bankrekeningnummer, foutief berekende waterfactuur, ...). Zo herken je onze e-mails:
  • Afzender: steeds een e-mailadres met @dewatergroep.be 
  • Rekeningnummer: controleer of het rekeningnummer gelijk is aan het rekeningnummer van je laatst betaalde waterfactuur. (Bij deze valse facturen is er sprake van een Duits bankrekeningnummer).
  • Facturen van De Watergroep komen terecht in je persoonlijke online klantenzone. Daar kan je al je waterfacturen raadplegen.
  • Een digitale waterfactuur van De Watergroep via e-mail omvat steeds de factuur als bijlage.
 

Neem bij twijfel contact op met de klantendienst van De Watergroep

op 30 maart 2020
Nieuwsoverzicht
LCP